Documento Oficial · LGPD

Política de Privacidade do f111 — Proteção de Dados

No f111, seus dados pessoais são tratados com respeito, transparência e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta política explica, em linguagem clara, o que coletamos, por que usamos e como você pode exercer seus direitos.

Última atualização: janeiro de 2026 Conforme LGPD Lei 13.709/2018

Resumo objetivo: o f111 coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança. Não vendemos seus dados. Não os usamos para publicidade de terceiros. Você pode acessar, corrigir, portar ou excluir suas informações a qualquer momento pelo suporte.

1 Quem Somos — O Controlador dos seus Dados

Para fins desta Política de Privacidade, o controlador de dados — ou seja, a entidade responsável por decidir como e por que seus dados pessoais são tratados — é o f111, operador da plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em f111-jit.net.

Esta Política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo f111: apostas esportivas (futebol, vôlei, MMA e UFC, basquete, e-sports e outras modalidades), cassino ao vivo, slots, jogos de crash, Programa VIP e qualquer outro produto presente na plataforma. Ao se cadastrar ou utilizar qualquer serviço do f111, você confirma que leu e entendeu esta Política.

O canal oficial de contato para questões de privacidade é suporte@f111-jit.net ou o chat 24/7 disponível diretamente na plataforma.


2 Quais Dados Coletamos e Como

O f111 coleta dados pessoais em três situações: quando você os fornece diretamente, quando são gerados automaticamente pelo seu uso da plataforma, e em casos pontuais quando recebidos de terceiros para fins de verificação de identidade.

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail — coletados no cadastro;
  • Número de celular — para autenticação e comunicações de segurança;
  • Endereço residencial completo — exigido em processos de verificação de identidade;
  • Dados bancários e de chave Pix — coletados no momento da solicitação de saque para processamento do pagamento;
  • Cópias de documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência — solicitados em verificações de identidade (KYC) conforme os limites previstos nos Termos e Condições;
  • Informações fornecidas ao suporte — conversas de chat, e-mails e qualquer comunicação enviada ao time do f111.

Dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma:

  • Endereço IP e localização aproximada por geolocalização de IP;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de apostas — modalidade, valor, mercado, resultado e data/hora de cada aposta;
  • Histórico de transações financeiras — depósitos, saques, bônus creditados e utilizados;
  • Dados de sessão — páginas visitadas dentro da plataforma, tempo de sessão e interações;
  • Cookies e tecnologias similares — detalhados na cláusula 6 desta Política.

Dados recebidos de terceiros:

  • Confirmações de identidade de bureaus de verificação cadastral brasileiros, utilizados para validar CPF e prevenir fraudes — apenas nos processos de verificação KYC;
  • Confirmações de transações financeiras fornecidas pelos processadores de pagamento (Pix, cartão de crédito/débito, boleto, PicPay, Mercado Pago e TED) — exclusivamente para confirmar o status de depósitos e saques.

3 Para que Usamos seus Dados

Cada dado coletado pelo f111 tem uma finalidade específica e justificada. Não coletamos dados "por precaução" — tudo que está na nossa base existe porque é necessário para uma das seguintes finalidades:

Finalidade Dados utilizados
Criação e gestão da conta Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, celular
Processamento de apostas Histórico de apostas, saldo da conta, dados de sessão
Processamento de depósitos e saques Dados bancários, chave Pix, CPF, histórico de transações
Verificação de identidade (KYC) Documentos, CPF, endereço, data de nascimento
Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro IP, dispositivo, padrões de aposta, histórico financeiro
Segurança da conta e autenticação IP, celular, e-mail, dados de sessão
Suporte ao usuário Histórico de atendimento, dados da conta, transações
Programa VIP e benefícios Volume de apostas, histórico de uso da plataforma
Comunicações sobre a conta E-mail, celular
Obrigações legais e regulatórias CPF, documentos, histórico financeiro completo
Melhoria da plataforma Dados de navegação anonimizados, logs de sessão

O f111 não utiliza seus dados pessoais para venda a anunciantes, criação de perfis para publicidade comportamental de terceiros, compartilhamento comercial com parceiros de marketing ou qualquer finalidade que não esteja descrita nesta Política.


4 Bases Legais para o Tratamento de Dados

O f111 trata seus dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD (Lei 13.709/2018). As principais bases utilizadas são:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços firmado entre você e o f111 no momento do cadastro — incluindo processamento de apostas, depósitos e saques;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): o f111 está sujeito a obrigações regulatórias no setor de apostas e prevenção à lavagem de dinheiro que exigem a coleta e retenção de determinados dados, como CPF, documentos de identidade e histórico financeiro;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizado para prevenção à fraude, segurança da plataforma, análise de padrões de uso para melhoria do serviço e comunicações operacionais sobre a conta — sempre que esse interesse não sobrepuser os direitos fundamentais do usuário;
  • Consentimento (art. 7º, I): utilizado especificamente para o envio de comunicações promocionais e notificações de ofertas. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo suporte, sem prejuízo do uso dos demais serviços.

Importante: a revogação do consentimento para comunicações promocionais não afeta o tratamento de dados necessários para o funcionamento da conta, processamento de apostas e cumprimento de obrigações legais — que têm bases jurídicas independentes do consentimento.


5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O f111 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações descritas abaixo, todas com finalidade específica e justificada:

  • Processadores de pagamento: para processar depósitos via Pix, cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, Elo), boleto bancário, PicPay, Mercado Pago e transferência TED (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e outros). Apenas os dados estritamente necessários para cada transação são compartilhados;
  • Provedores de verificação de identidade: bureaus de verificação cadastral brasileiros utilizados para validar CPF e confirmar identidade em processos KYC, especialmente em saques de valores mais altos;
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, banco de dados em nuvem e monitoramento de segurança que processam dados como suboperadores sob contratos com cláusulas específicas de proteção de dados;
  • Provedores de jogos de cassino: para o funcionamento do cassino ao vivo e slots, os provedores de jogos recebem um identificador de sessão anônimo — não seu nome, CPF ou dados financeiros;
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial, regulamentação do setor de apostas ou investigação de lavagem de dinheiro pelas autoridades competentes brasileiras — como o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
  • Proteção de direitos: em caso de litígio, fraude comprovada ou necessidade de defesa legal do f111, dados relevantes podem ser compartilhados com advogados e tribunais.

Todos os terceiros com quem o f111 compartilha dados estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido pelo f111, em conformidade com a LGPD.


6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O f111 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso agregado dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, manutenção do carrinho de apostas e preferências de conta. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
  • Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas mais acessadas, tempo médio de sessão, erros encontrados. Usados exclusivamente para melhorar os serviços do f111;
  • Cookies de funcionalidade: armazenam preferências como idioma, configurações de odds e layout escolhido pelo usuário, para que não seja necessário reconfigurar a cada acesso;
  • Cookies de segurança: utilizados para identificar comportamentos suspeitos, prevenir ataques de força bruta e detectar acesso não autorizado à conta.

O f111 não utiliza cookies de publicidade comportamental para rastrear você em outros sites ou criar perfis para anúncios de terceiros.

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner de consentimento exibido no primeiro acesso à plataforma ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de recursos centrais, como o login e o processamento de apostas.


7 Como Protegemos seus Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade operacional do f111, não apenas uma exigência regulatória. As medidas técnicas e organizacionais implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda a comunicação entre seu dispositivo e os servidores do f111 é criptografada, incluindo dados de login, apostas, depósitos e saques;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados — incluindo documentos de identidade e dados bancários — são criptografados nas bases de dados do f111;
  • Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários e fortemente recomendada para contas com saldo ativo;
  • Monitoramento contínuo: equipe de segurança que monitora acessos, transações e padrões de uso em tempo real para identificar atividades suspeitas;
  • Controle de acesso interno: funcionários do f111 só têm acesso aos dados necessários para suas funções específicas — nenhum colaborador tem acesso irrestrito à base completa de dados de usuários;
  • Testes de segurança periódicos: auditorias e testes de penetração realizados por empresas especializadas para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o f111 notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos pela LGPD — em até 72 horas após a confirmação do incidente, quando aplicável.

Sua parte na segurança: use uma senha forte e exclusiva para o f111, ative o 2FA, nunca compartilhe suas credenciais e desconfie de e-mails que peçam sua senha — o f111 nunca solicita senha por e-mail, chat ou telefone.


8 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

O f111 retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de cadastro e identidade: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências regulatórias do setor de apostas e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Histórico de transações financeiras: retido por 5 anos a partir de cada transação, em conformidade com a legislação fiscal brasileira e as normas do COAF;
  • Histórico de apostas: mantido por 3 anos após a data de cada aposta para fins de resolução de disputas e análise regulatória;
  • Logs de segurança e acesso: retidos por 12 meses para fins de investigação de incidentes;
  • Comunicações de suporte: armazenadas por 2 anos a partir de cada conversa para fins de qualidade e resolução de reclamações;
  • Dados de cookies analíticos: anonimizados após 13 meses e então mantidos indefinidamente apenas em formato agregado.

Após o encerramento da conta e o término dos prazos legais aplicáveis, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível identificá-lo individualmente.


9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados, um conjunto de direitos que o f111 está comprometido a respeitar e facilitar. Veja o que você pode solicitar:

  • Acesso: solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o f111 possui sobre você;
  • Correção: pedir a atualização de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados sem base legal sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, quando aplicável;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros o f111 compartilhou seus dados;
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para tratamentos específicos, como comunicações promocionais, sem prejuízo aos demais serviços;
  • Oposição: manifestar-se contra tratamentos realizados com base em legítimo interesse, se você entender que seus direitos individuais prevalecem.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@f111-jit.net ou pelo chat 24/7 da plataforma. Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias úteis. Em casos de solicitações complexas que exijam análise jurídica, esse prazo pode ser estendido para 30 dias com comunicação prévia ao solicitante.

Atenção: a solicitação de exclusão de dados durante o período de retenção obrigatória (por exemplo, os 5 anos previstos por lei) pode não ser atendida integralmente — mas o f111 sempre informará claramente quais dados não podem ser excluídos e por qual motivo legal.


10 Menores de Idade

Os serviços do f111 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O f111 não coleta, armazena ou processa conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

Durante o cadastro, o usuário declara ter pelo menos 18 anos. O f111 pode solicitar comprovação documental de idade em qualquer momento — especialmente durante processos de verificação KYC. Contas de usuários identificados como menores de idade são encerradas imediatamente, com devolução de quaisquer saldos de depósito e cancelamento de apostas e bônus pendentes.

Se você é responsável por um menor e suspeita que ele acessou ou utilizou o f111, entre em contato imediatamente pelo suporte para que possamos tomar as medidas necessárias e eliminar quaisquer dados coletados inadvertidamente.


11 Transferência Internacional de Dados

O f111 pode utilizar infraestrutura tecnológica hospedada em outros países para armazenamento e processamento de dados — como servidores em nuvem localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o f111 garante que as transferências internacionais de dados são realizadas com as salvaguardas adequadas previstas na LGPD (art. 33), que incluem:

  • Transferências para países com grau de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
  • Contratos com cláusulas contratuais padrão que obrigam o receptor dos dados a garantir nível de proteção equivalente ao previsto na LGPD;
  • Uso de serviços de provedores que possuem certificações internacionais de segurança de dados (ISO 27001, SOC 2 Type II e similares).

Em nenhum caso dados pessoais de usuários brasileiros são transferidos para fins comerciais ou de publicidade para entidades estrangeiras.


12 Alterações nesta Política de Privacidade

O f111 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira de proteção de dados, nas práticas operacionais da plataforma ou nos serviços oferecidos. Toda alteração relevante será comunicada por e-mail ao endereço cadastrado na conta com pelo menos 15 dias de antecedência antes de entrar em vigor.

A versão mais atual desta Política está sempre disponível na página /privacy-policy do f111, com a data da última atualização indicada no topo do documento. Para alterações motivadas por mudanças legais urgentes, o prazo de aviso pode ser menor — mas a comunicação ao usuário será imediata.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novas versões desta Política implica a aceitação das alterações. Se você não concordar com as mudanças, pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência pelo suporte do f111.


13 Contato, DPO e Reclamações

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com o f111 pelos canais abaixo:

  • Chat 24/7: disponível diretamente na plataforma f111, com atendimento em português do Brasil;
  • E-mail: suporte@f111-jit.net — para questões que exijam documentação ou análise mais detalhada;
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): o f111 designou um encarregado responsável por supervisionar as práticas de proteção de dados e atuar como canal de comunicação entre os titulares e o controlador, conforme art. 41 da LGPD. Para contato direto com o DPO, utilize o e-mail privacidade@f111-jit.net.

Se após entrar em contato com o f111 você entender que seus direitos não foram adequadamente respeitados, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Prazo de resposta: o f111 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Solicitações complexas podem ter prazo estendido para 30 dias, com comunicação prévia.

Seus Direitos de Titular no f111

A LGPD garante direitos concretos sobre seus dados. No f111, você pode exercê-los pelo chat 24/7 ou por e-mail, sem burocracia.

Direito de Acesso

Solicite uma cópia completa dos seus dados pessoais armazenados no f111. Você receberá um relatório detalhado em até 15 dias úteis.

Direito de Correção

Encontrou um dado incorreto ou desatualizado? Você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo suporte, com verificação de identidade para dados sensíveis.

Direito de Exclusão

Após o encerramento da conta e o cumprimento dos prazos legais obrigatórios, seus dados são excluídos de forma irreversível dos sistemas do f111.

Direito de Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável e não houver vedação legal.

Revogação do Consentimento

Cancele sua inscrição em comunicações promocionais a qualquer momento nas configurações da conta. Isso não afeta o funcionamento dos demais serviços do f111.

Direito à Informação

Saiba com quais terceiros o f111 compartilhou seus dados, quais bases legais justificam cada tratamento e por quanto tempo suas informações serão mantidas.

Como o f111 protege sua privacidade na prática

Mais do que cumprir a lei, o f111 construiu uma cultura de privacidade que se reflete em cada detalhe da plataforma.

Criptografia SSL 256 Bits

Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores do f111 é criptografada — o mesmo padrão dos maiores bancos brasileiros. Seus dados de login, apostas e pagamentos nunca trafegam em texto claro.

Dados em Repouso Protegidos

Documentos de identidade, dados bancários e informações sensíveis armazenadas nas bases de dados do f111 são criptografados em repouso. Mesmo em caso de acesso físico não autorizado aos servidores, os dados são ilegíveis.

Acesso Interno Controlado

Funcionários do f111 têm acesso somente aos dados necessários para suas funções. Nenhum colaborador tem acesso irrestrito à base de usuários. Cada acesso a dados sensíveis é registrado em log com identificação do usuário interno.

Zero Publicidade Comportamental

O f111 não rastreia sua navegação fora da plataforma e não usa seus dados para montar perfis publicitários. Cookies de terceiros para fins de remarketing ou publicidade comportamental não são utilizados no f111.

Notificação de Incidentes

Em caso de vazamento ou incidente de segurança que afete seus dados, o f111 notifica os usuários impactados e a ANPD dentro dos prazos previstos na LGPD — sem tentar esconder ou minimizar o ocorrido.

Auditorias Periódicas

As práticas de privacidade e segurança do f111 são revisadas periodicamente por auditores independentes. Os relatórios orientam melhorias contínuas na proteção de dados antes que vulnerabilidades possam ser exploradas.

Dúvidas sobre Privacidade no f111

As perguntas mais comuns sobre como seus dados são tratados na plataforma.

Não, de forma alguma. O f111 não vende dados pessoais de usuários para terceiros sob nenhuma circunstância. Dados são compartilhados apenas com os parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento (Pix, cartão, boleto, PicPay, Mercado Pago, TED) e provedores de verificação de identidade — e sempre com finalidade específica e contratos de confidencialidade.

Entre em contato pelo chat 24/7 da plataforma ou pelo e-mail suporte@f111-jit.net solicitando a exclusão dos seus dados. O f111 responde em até 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados — como histórico financeiro e documentos de identidade — precisam ser mantidos por prazo mínimo obrigatório conforme a legislação brasileira (em geral, 5 anos). Quando isso acontecer, o f111 explicará claramente quais dados não podem ser excluídos e o motivo legal.

A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma obrigação regulatória para plataformas de apostas e pagamentos no Brasil, especialmente para movimentações financeiras acima de determinados valores. Ela existe para proteger você — prevenindo que terceiros saquem dinheiro da sua conta — e para cumprir as normas de prevenção à lavagem de dinheiro exigidas pelo COAF e pela regulamentação brasileira do setor. Os documentos enviados são armazenados com criptografia e nunca são compartilhados fora das finalidades descritas nesta Política.

Apenas se você consentiu com o recebimento de comunicações promocionais durante o cadastro ou nas configurações da conta. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta — basta desativar as notificações de marketing — ou solicitando ao suporte. Após a revogação, você continuará recebendo apenas comunicações operacionais sobre sua conta, como confirmações de transações e alertas de segurança, que são necessárias para o funcionamento do serviço.

Após o encerramento da conta, o f111 retém seus dados pelo tempo mínimo exigido por lei — em geral, 5 anos para histórico financeiro e documentos de identidade, conforme a legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro. Após esse prazo, todos os dados identificáveis são excluídos ou anonimizados de forma irreversível. Durante o período de retenção, os dados ficam inacessíveis para fins operacionais e só podem ser acessados em caso de obrigação legal ou investigação regulatória.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do f111 pode ser contactado diretamente pelo e-mail privacidade@f111-jit.net. O DPO é responsável por supervisionar as práticas de privacidade da plataforma, responder às solicitações dos titulares de dados e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para questões gerais de suporte sobre sua conta, o chat 24/7 da plataforma ou o e-mail suporte@f111-jit.net são os canais mais rápidos.
Documentos Relacionados

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os demais documentos oficiais do f111 que regulam o uso da plataforma:

Seus dados protegidos. Seu jogo, do seu jeito.

No f111, você aposta no Brasileirão, na Libertadores, no UFC ou no cassino ao vivo sabendo exatamente como seus dados são tratados — com transparência, segurança e em total conformidade com a LGPD.

Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.

English